为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“平面研磨机”现在越来越的酒店借上了会展的东据新发布的数据，东莞厚街镇每年的展览面、展览数量已分别占东莞市会展业的90%70%，年均约20场的展位厚每年带来近180万人次的客流量据统，平均每一会会带来十三比例的参会人员。虽然目前的状况远达不到前两年开会前三天酒店就爆满的

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在线分销商长期举办返现贴补等各促活动，致许酒店的老人变成了在线分销商的忠实用户，这对酒店来说是较大的损失渠道何利用碧园凤凰国际酒店管理司副总经理冀宏军认为，目前存在的立减、返现线上与线下价格倒挂、现付与预付价格倒挂等问题，主是由于酒店渠道管理能力欠缺。

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场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

造成的酒店不应把在线分销商为敌人，应在虑如何用好在线分销渠道的同时，增强对在线分商最低起价的管理。酒店和在线分销商之间是唇齿关系。长生，在互联网广泛应用的今天，在线分销商有明显的优势，很在线分平台不有让消费货比三家的比价预功能，还有在机票车、

的民族传统海南元素的挖掘，黎家元素自然不容忽略保黎印象主题酒店，以黎族特色为主，装修古朴典雅，都流淌黎情，黎族特色厅让舌尖上的黎家美味驻留这里的客房富有原生态特色，这里的饮海南特的道，海南首以海南土生态文化为切入点的主酒店森林城市度假酒店，用。

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人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

代人群，前来说他也就20多岁出头，好些新兴人类我通过调查以看到他有什么特点，他们有三高：信息化程度高;二，学历比较;三，收入(指相对收)。么有这三三?这是2003年人口普查统计数，我会发现出生在86年到95年出生的人群占了很大的比例，这明我们的市

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0位嘉宾出。每年春季举办的北京和举办的上海覆盖了酒店与旅游业完整的商业周期，即从投资开发到运营与资产理2015年上海将倾力呈现场业盛会，知识与社交的撞、跨界引爆的花，更的精彩与惊喜等待揭!直以来，论坛都致力于推动国酒店与旅游行业的发展，尤其当下正在国“平面研磨机”，二个通，现在我们在做很轻资产的运营，大最多的故事入口。实际上酒店应是高顾的入口，进去之后很多顾客是有探索属地文化需求的。那我们为什么不增加更互动的内，比当地有么样特色的指引，还有以购买回去的礼品。有在里边，有一些针对的提供的话会有惊喜。我这样

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命邵奕先生为酒店市场营销总监职位。作为天津人，邵奕先生也有着丰富的酒店从业经验，曾在国内的君悦，万丽及瑞吉等不同酒店品牌工作过邵奕先生最近一次任职是在丽江金茂君悦酒店担任代理市场营总监，并参与了酒店的筹开工作。之前曾在天津瑞吉金融酒店及天津莱佛酒店工作。他

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地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单位都取消了年终宴会。其，五

“平面研磨机”1月中项定、六项令颁布实施以来，东莞酒店业的收入已经开始收缩进9月份，中三项规定和反腐浪，已经使得不少东莞酒店的经营业绩出现了大幅滑坡，为了抢夺客源缓解经营压力，有些五星级酒店的房价甚至已经跌400元五星级酒店的发票根没办法拿回去报销，所以基上不会去这

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